Le contenu donne sa matière au site. Le réunir tôt permet de concevoir des pages réalistes et de repérer les informations encore manquantes.
1. Les informations sur l’activité
- Nom utilisé auprès des clients et coordonnées à afficher
- Zone d’intervention ou modalités de service
- Présentation courte de l’activité
- Éléments administratifs nécessaires aux pages légales
2. Les offres et services
Pour chaque offre, notez à qui elle s’adresse, le besoin traité, ce qui est compris et l’étape suivante attendue. Ces réponses sont plus utiles qu’un texte commercial déjà rédigé.
3. Les preuves disponibles
Réalisations, exemples, certifications, partenaires ou avis peuvent renforcer la confiance, à condition d’être réels, à jour et utilisables. Ne prévoyez pas une section simplement parce qu’elle existe sur d’autres sites.
4. Les visuels
Regroupez le logo dans son meilleur format, les couleurs connues et les photos dont vous possédez les droits. Précisez ce que montre chaque image et ce qu’elle doit aider le visiteur à comprendre.
5. Les questions fréquentes
Les questions posées par téléphone ou par e-mail sont une excellente base éditoriale. Elles révèlent le vocabulaire des clients et les informations qui doivent être plus visibles.
Le dossier minimum utile
- Coordonnées et informations légales confirmées
- Liste des services et priorités commerciales
- Questions fréquentes des clients
- Logo et éléments de marque disponibles
- Photos existantes avec droits d’utilisation
- Exemples ou réalisations réellement attribuables
Votre dossier est encore incomplet ?
Nous pouvons structurer l’existant et préciser ensemble les contenus à produire.